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- Nom de l'entreprise : Commerce des Hugos
- Nom commercial : ShopFromHugo.com
- Numéro de la chambre de commerce : 73834858
- Numéro de TVA : NL002347172B88
- Contact : info@winkelvanhugo.nl | WhatsApp: +31 6 4253 3753
2. Informations sur le produit
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- Belgique : Au-dessus de 25 € gratuit, en dessous de 25 € : 5,95 €. Commandé avant 17:00 = livré le jour ouvrable suivant.
- Allemagne : Au-dessus de 25 € gratuit, en dessous de 25 € : 7,53 €. Délai de livraison : 2-3 jours ouvrables.
5. Politique de retour - 30 jours sans problème
Vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours. Les retours sont gratuits et sans motif. Produit défectueux ou erroné ? Nous résoudrons le problème gratuitement.
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6. Vie privée et protection des données
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10. Garantie et plaintes
La garantie légale s'applique à tous les produits. Questions ou réclamations ? Nous répondrons dans les 24 heures via courriel ou WhatsApp.
11. Changements d'actions et de prix
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12. Expédition et risques
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