Garantie & Service

✅

Wat valt onder garantie?

Fabricage- of materiaalfouten bij normaal gebruik. Een product dat defect aankomt of niet overeenkomt met je bestelling.

⚠️

Wat valt meestal niet onder garantie?

Normale slijtage (wielen, remblokjes, lagers, grip, straps). Schade door verkeerd gebruik, vallen of onvoldoende onderhoud. Zelf uitgevoerde reparaties of aanpassingen.

💬

Twijfel je?

Neem contact op. We kijken er altijd eerlijk naar.

Hoe meld je garantie?

Stuur je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem via WhatsApp of e-mail.
Voeg duidelijke foto’s toe (overzicht + close-up). Video mag ook als dat helpt.
Wij beoordelen je melding en laten je weten wat de snelste oplossing is.

Oplossing

Afhankelijk van het probleem kiezen we de beste oplossing:

🔧

Reparatie

Als het product te repareren is.

🔄

Vervanging

Als reparatie niet mogelijk is.

💰

Terugbetaling

Waar passend en na overleg.

Retour of garantie?

Twijfel je of je beter kunt retourneren of garantie moet melden?
Stuur ons een berichtje. We adviseren je direct wat het snelst is.

🚚

Verzending & retourneren

Alles over gratis verzending en gratis retourneren

→