Algemene Voorwaarden – Hugos Handel (Handelsnaam: WinkelvanHugo.nl)
Welkom bij Hugos Handel, handelend onder de naam WinkelvanHugo.nl. Door onze website te bezoeken en te gebruiken, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie en Toepasselijkheid
- Bedrijfsnaam: Hugos Handel
- Handelsnaam: WinkelvanHugo.nl
- KvK-nummer: 73834858
- BTW-nummer: NL002347172B88
- Contact: Email: info@winkelvanhugo.nl | WhatsApp: +31 642533753
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Hugos Handel / WinkelvanHugo.nl.
2. Producten en Diensten
- WinkelvanHugo.nl biedt een breed assortiment producten aan.
- Alle producten zijn nieuw en voldoen aan hoge kwaliteitseisen.
- Wij behouden ons het recht voor om prijzen, productinformatie en voorraadstatus te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Bestelproces en Overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst en door Hugos Handel is bevestigd.
- Hugos Handel behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren bij fouten in prijs of voorraad.
4. Verzendkosten en Levering
Nederland & België
Nederland
- Brievenbuspakket: €2,59 (bijv. T-shirts of kussenhoezen).
- Pakket: €5,59.
- Levertijd: Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur worden doorgaans de volgende werkdag geleverd.
België
- Brievenbuspakket België: €7,35.
- Pakket België: €8,55.
- Levertijd: 1-2 werkdagen.
Duitsland
- Brievenbuspakket Duitsland: €7,20.
- Pakket Duitsland: €7,53.
- Levertijd: 2-3 werkdagen.
5. Retourbeleid – Duurzaam en Eerlijk
Bij Hugos Handel streven we naar duurzaamheid en verantwoorde retouren. Daarom:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden.
- Retourbijdrage van €2,- wordt gevraagd om onnodige retouren te beperken en de impact op het milieu te verminderen. Dit bedrag dient betaald te worden vóór ontvangst van het retourlabel.
- Retouren bij een defect of fout van onze kant zijn gratis.
6. Privacy en Gegevensbeheer
- Hugos Handel verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
- Klantgegevens worden alleen gebruikt om bestellingen af te handelen en de service te verbeteren.
- Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
7. Aansprakelijkheid
- Hugos Handel is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
- Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.
8. Intellectuele Eigendom
- Alle inhoud op WinkelvanHugo.nl, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van Hugos Handel en beschermd door auteursrecht.
- Kopiëren of commercieel gebruik zonder toestemming is verboden.
9. Betalingsopties
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
✅ Google Pay
✅ Apple Pay
✅ iDEAL
✅ Creditcards & Betaalpassen
✅ Giropay
✅ Bancontact
✅ Directe bankoverschrijvingen
10. Garantie en Klachtenafhandeling
- Hugos Handel hanteert de wettelijke garantievoorwaarden.
- Klachten kunnen via e-mail of WhatsApp worden ingediend.
- Wij streven ernaar klachten binnen 24 uur op te lossen.
11. Prijswijzigingen en Beschikbaarheid
- Indien een product niet meer leverbaar is, bieden wij een alternatief of terugbetaling.
- Bij prijsfouten informeren wij de klant en zoeken we naar een oplossing.
12. Risico van Verzending
- Het risico van verzending ligt bij Hugos Handel totdat de bestelling is afgeleverd.
- Bij beschadiging tijdens transport zoeken we een passende oplossing.
13. Gebruiksvoorwaarden Website
- Misbruik van WinkelvanHugo.nl wordt niet getolereerd.
- Ongeautoriseerd gebruik van content kan juridische stappen tot gevolg hebben.
14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Hugos Handel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
- De meest actuele versie is altijd beschikbaar op WinkelvanHugo.nl.
15. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met:
📧 E-mail: info@winkelvanhugo.nl
📞 WhatsApp: +31 642533753
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.